Один пост — и проблема решена. Группа, которая стала своего рода мостом между жителями города Худжанд и его руководящими структурами.
Не секрет, что социальные сети стали частью нашей повседневной жизни. Каждый человек, который с утра просыпается, первым делом проверяет свои странички в соцсетях, будь то «Facebook», «Одноклассники», Вконтакте или что-то другое. В последние годы соцсеть «Facebook», стала той платформой, где более млрд людей на планете делятся не только личными фотографиями, мыслями, но и стали заниматься гражданской журналистикой. В Facebook», огромное количество групп, сообществ, в которых обсуждают те или иные события, происходящие в городе, стране и мире. Одной из таких групп, целью которой является освещать события в городе Худжанде, областном центре Согд, является «Я люблю Худжанд». Вдохновителем и администратором данной группы стала Манзура Махкамова.
Группа существует с 2014 года. Администраторам за это время удалось собрать более 25 тыс. участников. Эта группа смогла обратить на себя внимание не только простых пользователей соцсетей, но и руководителей местной исполнительной власти. Каждый день в группе появляются факты о нарушениях или о проблемах города Худжанда, его особенностях и предпочтениях. Так благодаря посту, который участник группы выложил, решилась проблема с подачей воды на одной из улиц города. Вот таким небольшим постом, администратор группы похвалила мэра города и председателя Согдийской области: «Нам админам в личку написали: «Волшебная группа. Один пост — и проблема решена! Спасибо Вам от лица всей нашей улицы! Любая проблема хозяйственного характера, которая затрагивается в группе, сразу же решается. По-моему, ни один другой мэр города в Таджикистане и ни один другой губернатор в Таджикистане, так не работает в тесном контакте с народом через соцсети, как Ахмадзода и Мухаммадзода».
После публикации с подачей воды Манзуре стали приходить все больше сообщений с подобными просьбами. Так одна из участниц группы написала Манзуре: «Доброе утро. Решила и я вам написать. Так как уже говорила ваши посты лучше, эффективнее находят свои решения. Проблема та же — подача воды. Живу в 28 мк-не. Последнее время очень часто отключают воду днём. Очень часто! А второй год и по ночам тоже. На вопрос: «почему?», водоканал не даёт внятных ответов».
Вот такого рода сообщения ежедневно получают администраторы «Я люблю Худжанд». Видимо понимая, что их проблемы найдут свое решение только после публикации в этой группе. Для многих она уже доказала, что эта группа является трибуной, где жители Худжанда могут поблагодарить, выразить недовольство и найти решение проблем. Группа «Я люблю Худжанд» за четыре года существования смогла не только стать одной из популярных групп на просторах «Facebook», Таджикистана, но и стать своего рода мостом между жителями города и его руководителями.
Любимый Худжанд! Помогите Водоканалу решить проблему с подачей воды в жилые дома по улице И Сомони, в частности дом 43.
С наступлением холодов дом остался без воды уже много дней.
Звонили операторам Водоканала, но ответ был один- много заявок и очень холодно..
Хочется задать вопрос, а чем руководство занималось в летний период???
Прогноз погоды предупреждал о холодной зиме и руководство города советовало основательно подготовиться к зимнему периоду. Но, увы, Водоканал живёт своей жизнью и проблемы горожан не мешают спать спокойно.
Хотелось написать начальнику Водоканала благодарственное письмо, но, сайт или не работает, или живёт прошлым, когда было все ХОРОШО.